Orange, réseau mobile n°1

À La Réunion selon l'enquête ARCEP 2020*

*Selon communication ARCEP du 11 mars 2021 publiant les résultats de l’enquête menée pour la troisième fois par l’ARCEP à La Réunion évaluant la qualité des services mobiles (voix, sms, internet mobile). Orange n°1 ou n°1 ex-aequo avec 19 critères sur 22 mesurés. Données disponibles en open data sur le site data.gouv.fr.

Des critères essentiels pour nos clients :

  • N°1 en débit descendant
  • N°1 en débit montant
  • N°1 sur la diffusion de vidéos en qualité parfaite
  • N°1 sur les communications réussies tous usages** confondus
  • N°1 sur les communications réussies et de qualité parfaite tous usages** confondus

*Selon la publication de l’ARCEP du 11 mars 2021. Orange n°1 ou n°1 ex-aequo avec 19 critères sur 22 mesurés. Données disponibles en open data sur le site data.gouv.fr.
**Tous usages = incar + outdoor.

qu'est-ce que c'est ?

L'ARCEP est l'autorité administrative indépendante chargée notamment de réguler le secteur des communications électroniques.

Cette institution publie régulièrement une enquête de l'évaluation de la qualité de service des réseaux 2G, 3G et 4G de téléphonie mobile. Cette évaluation résulte d'une obligation réglementaire à laquelle les opérateurs doivent se conformer afin que l'ARCEP puisse vérifier qu'ils respectent bien leurs objectifs. Elle vise aussi à restituer au marché et aux consommateurs une perception de la qualité pour des conditions d'utilisation proches d'un usage quotidien.

Passer à la vitesse 4G/4G+

La 4G désigne la quatrième génération de réseaux mobiles.
Elle succède à la 3G apparue il y a une quinzaine d'années.

Chaque génération améliorant les performances, la 4G/4G+ Orange permet de surfer en Très Haut Débit mobile jusqu’à 587 Mb/s(2), soit 40 fois plus vite qu’en 3G+.

Ce qui change avec la 4G/4G+

La 4G/4G+ permet de partager, plus vite, de manière plus fluide et instantanée.

Regarder des vidéos en streaming et en HD, télécharger sans attendre, travailler en réseau, appeler ses collaborateurs en vidéo, sur son mobile ou sa tablette, en déplacement mais aussi au bureau : tout devient possible avec le réseau 4G/4G+ Orange !

Mentions légales

(1) Sous réserve d'être en zone de couverture 4G, de disposer d'une offre, d'un terminal et carte SIM compatible 4G
(2) Débit maximal théorique en réception de données sur le réseau 4G+. Le débit varie en fonction de différents paramètres, notamment de votre terminal et le lieu où vous vous trouvez.

Comment profiter de la 4G/4G+ ?

Être sous couverture 4G/4G+

Aujourd’hui, le réseau 4G Orange couvre déjà 99,8% de la population Réunionnaise.

Et nous continuons à investir pour étendre encore cette couverture et proposer au plus grand nombre d’accéder à l’expérience 4G.

Avoir un mobile ou une tablette 4G/4G+

Votre mobile est-il déjà compatible 4G ? Vérifiez-le en consultant votre manuel d'utilisation.

S'il n'est pas compatible, découvrez notre gamme de smartphones, tablettes et dominos compatibles 4G/4G+.

> Je paramètre mon mobile iOS
> Je paramètre mon mobile Android

Avoir une carte SIM compatible 4G/4G+

Vérifiez si votre carte SIM est compatible en regardant si un logo 4G est inscrit sur la carte SIM.

Exemple de carte SIM compatible :

Avoir une offre compatible 4G/4G+

C'est la dernière des conditions pour bénéficier de la 4G : votre offre doit inclure l'accès au réseau 4G.

Découvrez les offres Orange compatibles 4G/4G+

Mentions légales

(1) 4G : sous réserve d'être en zone de couverture, de disposer d'une offre, d'un terminal et carte SIM compatible 4G

Restez connecté avec Orange

La grande majorité de la population couverte en réseau mobile 4G Orange

Avec Orange, le réseau mobile avance là où ça compte pour vous

Pour que nos clients bénéficient des dernières innovations, nous optimisons sans cesse notre réseau mobile afin de déployer une couverture maximale.

Aujourd’hui, le réseau 4G Orange couvre déjà la grande majorité de la population Réunionnaise. Nous continuons à investir pour permettre au plus grand nombre d’accéder à l’expérience 4G

Avec la 4G+, nous améliorons encore la performance du réseau pour une qualité d’utilisation et un confort inégalés.

Mentions légales

Orange a fait évoluer son application cartographique depuis juillet 2018 conformément à la décision n°2016-1678 adoptée par l'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) du 6 décembre 2016 publiée au Journal officiel du 20 janvier 2017.
Les valeurs de débits affichées sont extraites de l'enquête ARCEP d’évaluation de la qualité de service des opérateurs mobiles à la Réunion (novembre 2019). Sur l'ensemble du territoire, le débit moyen est de 53 Mbit/s dans le sens descendant et de 25,1 Mbit/s dans le sens montant avec un terminal 4G.
Les informations sur la couverture sont délivrées à titre indicatif et n'ont pas valeur contractuelle. Les zones de couverture sont simulées de manière informatique, il est donc possible que certaines imprécisions existent. De plus, la couverture peut varier dans le temps, en raison de nombreux facteurs : la saison, les conditions météorologiques, le nombre d'utilisateurs, l'apparition d'un obstacle... Enfin, la couverture à l'intérieur des bâtiments peut être altérée en fonction des matériaux de construction utilisés, la présence de fenêtres et la localisation du téléphone à l'intérieur du bâtiment. La carte reflète ainsi une estimation moyenne de la couverture à l'intérieur des bâtiments, qui peut, dans certains cas, être moins bonne.
La disponibilité du service peut être fortement affectée par le type et la sensibilité du terminal utilisé. Les cartes sont à cet égard simulées pour une sensibilité de terminal moyenne.
Débit maximum théorique en réception avec un équipement compatible : jusqu'à 587 Mbit/s en 4G+, jusqu'à 97,5 Mbit/s (en 800 MHz ou en 2100 MHz) ou 195 Mbit/s (en 1800 MHz ou en 2.6 GHz) dans les zones couvertes en 4G ; jusqu'à 3.6 Mbit/s, 7.2 Mbit/s, 14.4 Mbit/s ou 42 Mbit/s dans les zones couvertes en 3G; jusqu'à 236 Kbit/s dans les zones couvertes en EDGE. Le débit effectif varie notamment en fonction du nombre d'utilisateurs simultanés connectés au réseau, du lieu d'utilisation et de l'équipement (mobile, clé 3G+/4G, tablette,...).
Mise à jour : 03/2020. @ Orange 2020

Votre mobile est-il compatible 4G ?

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Vous n'avez pas trouvé votre téléphone ? Consultez cette liste de mobiles >>

Chez Orange, les appareils compatibles sont identifiés par le logo 4G.
Si votre terminal actuel n'est pas compatible, Orange vous propose une gamme complète de smartphones, tablettes et dominos permettant de vous faire plaisir en respectant votre budget.

Choisissez parmi la gamme d'appareils disponibles

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Kit mains libres recommandé.

(1) Sous réserve d'être en zone de couverture 4G, de disposer d'une offre, d'un terminal et carte SIM compatible 4G
Prix des terminaux sous réserve de souscription à un forfait KomZot « Pack Smartphone » à 63,99€ TTC/mois (engagement 24 mois).
Offre également disponible avec engagement de 12 mois. Voir conditions en boutique Orange.

* Le DAS (débit d'absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d'exposition maximal de l'utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l'oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg.